Retourneren

1. Retour aanmelden

Klik op de knop hieronder om je retour aan te melden. Selecteer je bestelling en de artikelen die je retour wilt sturen. Print het retourlabel uit. Je hebt 14 dagen de tijd om je retour aan te melden. Let op! Retourkosten zijn voor eigen rekening.

2. Inpakken

Stop de items én het retourformulier terug in de originele verpakking. Plak het retourlabel op het pakket. Vergeet niet het oude verzendlabel te verwijderen.

3. Verzenden / ophalen

Afhankelijk van de retourmethode die je hebt gekozen, kun je het pakket afgeven bij een dichtstbijzijnde parcel shop of laat je het pakket ophalen. Je hebt hiervoor 3 werkdagen de tijd. Bewaar het verzendbewijs goed!

4. Verwerking

Zodra het pakket bij ons is afgeleverd, krijg je een e-mail bevestiging. Binnen 14 werkdagen word je retour verwerkt en terugbetaald als het product bij aankomst aan onze voorwaarden voldoet. Je ontvangt het bedrag via de betaalmethode die is gebruikt bij je aankoop.

Retourvoorwaarden bij Maya Mea

Wij accepteren alleen artikelen in de originele verpakking, ongebruikt en in goede staat. Inclusief prijskaartje en labels. Artikelen met vlekken en/of beschadigingen of welke naar rook/parfum ruiken, nemen wij niet retour.

Wilt u een andere maat, kleur of artikel ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling op de webshop.

Indien je een klacht hebt over je bestelling of vragen over je order, neem dan contact op met onze klantenservice via mail: info@mayamea.nl